隐私政策

上次更新:04/28/20

感谢您访问Planet Fitness。本隐私政策解释了我们在使用Planet Fitness网站(“网站”)或我们的Planet Fitness clubs的某些服务(“服务”)时收集、使用和披露您提供给我们的个人信息的方式。通过访问本网站或使用我们的服务向我们提供您的个人信息,您同意受本政策条款的约束。

我们想向您保证,Planet Fitness非常重视隐私问题,并致力于保护您的隐私。因此,我们提供本政策是为了解释我们的隐私实践以及您可以对收集和使用信息的方式做出的选择。

我们收集信息

我们收集您向我们提供的个人信息,或者代表您提供给我们的个人信息。您可以选择提供某些个人信息,以便访问或使用本网站或服务的某些功能或服务,例如购买我们的俱乐部之一,向您的会员费用,请求信息提供,为我们提供信息短信或我们的移动应用程序,填写就业或特许经营权,进入抽奖活动,使用您的会员键盘记录到某些健身器材控制台,或以其他方式与我们联系。我们还可以从其他来源收集个人信息,如:

  • 社交媒体平台。如果您使用社交媒体平台登录我们的网站,您将从您的社交媒体账户与我们共享某些个人信息,例如您的姓名、电子邮件地址、照片、社交媒体联系人列表、以及当您将您的社交媒体账户连接到您的服务账户时,您可能向我们提供的任何其他信息。传输的具体信息取决于您的安全设置和社交媒体网络的隐私政策。

  • 联合营销伙伴,当他们与我们分享信息时。

  • 公开可用的数据库。

收集的信息类别包括:

  • 识别信息(如姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址、照片、联系信息和账单信息)

  • 受州或联邦法律保护的分类特征(如年龄和性别)

  • 商业信息(例如从美国和合作伙伴购买的产品和服务以及您的消费者偏好)

  • 生物识别信息(例如您的物理特性或测量)

  • 锻炼和机器使用信息

  • 帐户信息,如用户名、密码、唯一用户ID和通信首选项

  • 信用卡或银行信息

您可以选择不提供某些信息,但这可能会限制您使用本网站或服务上的特定服务或功能。

行星健身还收集Web浏览器自动发送给我们的信息。我们收到的信息取决于您的浏览器的设置。This information typically includes your computer’s IP address, the address of the web page you were visiting when you accessed our Site, the name of the operating system installed on your computer, the name and version of the browser you are using and the date and time of your visit. We use this information primarily to create statistics that help us improve our Site and make it more compatible with the technology used by our visitors. We may link this information with your personal information as we deem necessary for our business purposes. If criminal activity is suspected, we might need to share certain information with the appropriate investigative authorities. Such information may contain visitors’ IP addresses and other information which could be used to trace and identify individuals.

所谓的“cookie”和其他类似的技术可以在网站和第三方使用时间随着时间的推移和第三方网站收集信息,以支持该网站的功能并提高用户体验。您有能力将浏览器设置为拒绝cookie。但是,如果您将浏览器设置为拒绝cookie,则可能会影响或限制本网站的某些功能和功能的使用。我们目前没有响应“Do-Not-Track”信号或机制。

我们如何使用您的个人信息

您向我们提供您的个人信息,即授权我们按本政策所述的方式收集、使用和披露该等信息。

我们可能会将您的个人信息用于合法的商业目的,包括:

  • 向您提供我们的服务,例如为您提供访问您的会员帐户的权限,并向您发送与我们的条款和政策相关的行政信息。

  • 根据当地法律,定期向您发送时事通讯、电子邮件或类似通信,内容包括销售和促销活动、有关new Planet Fitness产品和服务的新闻、您的反馈请求或我们认为您可能感兴趣的其他信息。

  • 回应任何客户服务的询问或请求。

  • 我们可以通过我们的服务使用锻炼和机器使用数据来为您提供量身定制的产品或服务产品,以进行成员使用和市场分析,并编制汇总数据集以供我们的营销和业务目标。

  • 促进和管理与服务相关的企业合作关系。

  • 我们可能与合作伙伴共享您的数据,以便他们为您提供定制的产品或服务。

  • 为内部组织、分析或开发目的,如进行数据分析以提高本网站或服务的效率,增强或改进我们现有的产品、服务或产品,开发新产品、服务或产品,识别会员趋势,评估我们的促销和活动的效果。

  • 对于欺诈,安全和安全目的,例如检测滥用或恶意行为。

  • 您提供同意的任何其他商业目的。

您可以随时停止从我们接受营销通讯:

  • 点击

    退订

    在任何来自我们的电子邮件中

  • 在1-844-880-7180​​致电我们

  • 发邮件到privacy@planetfitness.com

但是,如果您退订我们的营销传播,您不会自动退订您加入的星球健身俱乐部或您的电子邮件地址已按本政策规定提供的星球健身俱乐部特许经营权所有人的营销传播。Planet Fitness特许经营是独立拥有和运营的企业,我们不控制他们使用您的电子邮件地址。因此,如果您是Planet Fitness特许俱乐部的会员,请直接联系您的家庭俱乐部,了解如何取消此类通信的订阅。此外,您可能会继续收到寄往“居民”或类似地址的普通邮件。为了停止普通邮件,您可以联系当地邮局。

我们如何分享个人信息

Planet Fitness仅为本协议规定的目的,或法律要求或允许的目的,披露、交易、出租、出售或以其他方式转让个人识别信息。但是,Planet Fitness可出于任何合法的商业或营销目的,自由披露、出售或转让收集的不包含任何个人身份信息的信息,如汇总的训练数据或俱乐部访问趋势数据或由此产生的分析。

以下是我们可能与之分享您个人信息的收件人类别:

  • 第三方服务提供商。行星健身可以向第三方服务提供商或代理商披露您的个人信息,为第三方服务提供商或代理商代表提供服务或代表行星健身或其成员,但不限于托管,数据管理,分析和存储服务,抽奖服务提供商,会员福利提供商和保留服务。

  • 行星健身联盟公司。我们可以与父母公司,子公司和附属公司的个人信息分享行星健身,或其他公司与涉及行星健身,父母,子公司,附属公司或其一个或多个的任何合并,销售,企业重组或类似商业交易的公司的个人信息特许经营者。

  • 星球健身连锁店。如果您是Planet Fitness特许经营俱乐部的Planet Fitness会员、访客或客人,我们可能会向Planet Fitness特许经营商提供您的个人信息,以便他们为您提供服务

  • 执法当局。我们可以在需要或授权法律时向执法部门披露您的个人信息(例如,根据法院发出的传票)。

  • 公司合伙人。我们可能会提供与第三方合作伙伴关系相关的服务的特别优惠。我们可能会与第三方分享您有关推广和管理这些优惠的信息。

  • 第三方营销合作伙伴。如果我们认为您对第三方提供的产品或服务感兴趣,我们还可以根据当地法律与第三方共享您的个人信息,以用于其营销目的。如果您是加拿大Planet Fitness场所的会员或加拿大居民,我们将仅在您同意接收我们和我们合作伙伴的商业电子信息的情况下共享此类信息。如果您取消订阅我们的商业通讯,我们将不再与第三方共享您的信息用于营销目的。

在过去的12个月里,Planet Fitness出于商业目的向第三方披露了以下类别的个人信息,包括营销合作伙伴、企业合作伙伴和执法部门:

  • 识别信息(如姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址和联系信息)

  • 受州或联邦法律保护的分类特征(如年龄和性别)

  • 商业信息(例如从美国和合作伙伴购买的产品和服务以及您的消费者偏好)

在此前12个月内,Planet Fitness已出于商业目的向本公司Planet Fitness联属公司、加盟商和第三方服务提供商披露以下类别的信息,用于审计、安全、调试、提供服务以及内部研发等目的:

  • 识别信息(如姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址、照片、联系信息和账单信息)

  • 受州或联邦法律保护的分类特征(如年龄和性别)

  • 商业信息(例如从美国和合作伙伴购买的产品和服务以及您的消费者偏好)

  • 生物识别信息(例如您的物理特性或测量)

  • 锻炼和机器使用信息

  • 帐户信息,如用户名、密码、唯一用户ID和通信首选项

  • 信用卡或银行信息

访问您的个人信息

您有权挑战您的个人信息的准确性和完整性,并酌情纠正。要访问或修改您的个人信息,请登录您的在线帐户或访问您的家庭俱乐部

在法律规定的某些例外情况下,您还可以要求访问您的个人信息,并查询该信息是如何被使用和披露的。如果您的访问请求被拒绝,我们将书面通知您拒绝的理由。请发邮件至privacy@planetfitness.com查询您的个人信息的使用情况。

处理和存储

您的个人信息可能会处理并存储在美国或其他国家/地区。处理和存储信息的国家政府,法院,执法和监管机构,可能能够根据该国法律要求披露个人信息。

安全

所有个人信息的安全对我们来说非常重要。我们安全存储您的个人信息,并使用加密和/或其他专门程序,以保护我们收集的信息不会丢失、误用、未经授权访问或披露、更改或销毁。不幸的是,互联网上的数据传输从来都不能保证100%安全。因此,在我们努力保护您的个人信息的同时,Planet Fitness无法确保或保证您传递给我们的任何信息的安全性,您的风险由您自行承担。

特许经营者和其他第三方

我们可能会按照本政策的规定,与Planet Fitness特许经营商和其他第三方共享您的个人信息。我们还可以提供与我们无关的其他网站的链接。我们无法控制此类第三方对您个人信息的使用和处理,我们不对其隐私程序负责。

未成年人使用本网站或服务

这是一个商业网站,供18岁以上的个人使用。如果您未满18岁,未经您的法定监护人事先许可和监督,您不得使用本网站或本服务。Planet Fitness不接受13岁以下的会员,也不会故意收集13岁以下的信息。

国际游客。

对于从美国以外使用本网站或服务的访问者,您提供的任何数据将被转移到美国,供Planet Fitness和/或其附属公司用于本政策中所述的任何目的。通过使用本网站或服务,您在此明确同意将信息或数据转移到美国。

加州居民的隐私权

内华达州居民的隐私权

欧盟居民和位于欧盟的个人的隐私权

使用条款

您对本网站或服务的使用以及与本政策相关的任何问题均受Planet Fitness当前使用条款的约束,该条款位于我们的网站上。

隐私政策更新

我们保留随时更新或修改本政策的权利,无须事先通知,并随时在网站上发布修订后的政策版本。如果我们对本政策作出重大更改,我们将在我们的主页上通过显著通知或直接通过电子邮件或您的账户通知您。您在本政策修订后使用本网站或任何Planet Fitness设施,即构成您同意在本政策修订后从您处收集的或关于您的所有个人信息将受本政策修订后的条款和条件约束。上面列出的日期表示本政策的最新更改或更新。

隐私官联系信息

如果您对我们的隐私做法有任何疑问或担忧,请随时联系我们的隐私官员,网址为:

行星健身总部
收件人:自由巷西4号隐私官员

汉普顿,NH 03842

电子邮件:privacy@planetfitness.com